Politique de confidentialité complète
Votre confiance et la protection de vos données sont notre priorité
Introduction et engagement
Nous nous engageons à préserver la confidentialité et à traiter avec rigueur toutes les données recueillies lors de votre visite sur notre site ou lors de nos échanges.
Ce document explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et quels sont vos droits à cet égard.
Collecte des données
Les données sont collectées lors de la navigation sur notre site, lors du contact ou de la demande de service via nos formulaires.
Données fournies directement
- • Nom et prénom renseignés dans le formulaire
- • Adresse e-mail fournie pour le contact
- • Numéro de téléphone transmis lors d’une demande
- • Détail du message ou de la demande adressée
- • Toute information communiquée volontairement
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation sur le site
- • Données de connexion et de navigation
- • Informations sur le terminal utilisé
- • Cookies fonctionnels et analytiques
- • Horodatages de visite enregistrés
Utilisation des données collectées
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, optimiser le service, assurer la sécurité et garantir la conformité légale.
- • Réponse aux messages reçus via le formulaire
- • Analyse de la fréquentation du site
- • Gestion des échanges et archivage sécurisé
- • Amélioration continue du service rendu
- • Mise en conformité avec la législation
- • Réalisation de statistiques anonymisées
- • Protection contre les abus et tentatives de fraude
Notre engagement: Vos données sont traitées avec le plus grand soin, dans le respect strict du RGPD et de la législation française.
Partage des données
Aucune donnée personnelle n’est vendue. Les transmissions éventuelles se limitent à nos prestataires techniques ou obligations légales.
Sous-traitants de services
Nos partenaires sont sélectionnés selon des critères de sérieux et de conformité européenne en matière de protection des données.
Obligations légales
Vos données peuvent être partagées uniquement si la loi ou une autorité administrative l’exige.
Statistiques anonymisées
Certaines données servent uniquement à établir des statistiques globales et non individuelles.
Vos droits et recours
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données en nous contactant à tout moment.
- • Accès à vos informations personnelles à tout moment
- • Modification de vos données sur simple demande
- • Suppression des données sur demande écrite
- • Portabilité de vos données à un tiers
- • Droit d’opposition et de retrait du consentement
- • Demande de limitation de traitement possible
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée en bas de cette page.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels rigoureux pour préserver la sécurité de vos données.
Mesures techniques appliquées
- • Protection via protocoles sécurisés (SSL/TLS)
- • Sauvegardes régulières des données collectées
- • Sécurisation des systèmes d’hébergement
- • Gestion stricte des accès par identifiants
Mesures organisationnelles en vigueur
- • Formation continue à la sécurité informatique
- • Processus de gestion des incidents dédiés
- • Protocole de confidentialité interne
- • Vérifications périodiques des procédures
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement ou comme l’impose la loi.
- • Coordonnées et informations de contact
- • Informations issues des échanges
- • Historique des messages échangés
- • Factures et règlements associés
- • Analyses anonymes à fin statistique
La durée varie en fonction du type de traitement et des obligations légales.
Transferts hors UE
Vos données ne sont pas transférées hors de l’Union européenne sauf exigence légale ou technique avérée.
- • Utilisation de clauses contractuelles types
- • Choix de prestataires certifiés conformes
- • Contrôle du respect du RGPD
- • Communication en cas de transfert nécessaire
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et fonctionnels pour optimiser la navigation et la performance.
Types de cookies employés
- • Fonctionnement de base du site garanti
- • Suivi des performances agrégées
- • Amélioration adaptée de l’interface
- • Gestion facilitée des fonctionnalités
Les cookies peuvent être paramétrés via le navigateur à tout moment.
Mises à jour de la politique
La politique de confidentialité peut évoluer, notamment pour se conformer à la réglementation.
- • Notification sur la page d’accueil du site
- • Message lors de votre prochaine visite
- • Mise à jour de la date effective en tête de page
- • Communication proactive en cas de changement majeur
Consultez régulièrement la politique pour rester informé.
Contact données personnelles
Toute demande peut être adressée via notre formulaire ou par e-mail au service dédié.
tilmoraviq
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)3 38 33 74 38
E-mail: content@tilmoraviq.sbs
Mise à jour le 17 octobre 2025
Date d’application 17 octobre 2025